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정기배송을 신청하려는데...

작성자 관리자(ip:)

작성일 2021-06-04 09:42:23

조회 47

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내용

안녕하세요 고객님


정기배송 관련 문의 답변 드립니다


배송비 3,000원이 부과되어 결제금액이 29,000원으로 노출이 되는것은

고객님 장바구니에 같은 상품이 1회 구매로 등록이 되어 오류가 생겨 1회구매 조건으로 결제가 진행된것으로 판단이 됩니다

우선 고객님 장바구니에 우유가 들어있지 않은 상태인지 확인 부탁드립니다


장바구니가 빈 상태로 정기배송 신청 시 주기, 수량 선택 후 정기배송 신청하기 누르시면

결제 창으로 넘어가게 됩니다

그 후 수령날짜를 선택하신 후 (결제 창에서는 배송시작일로 노출됩니다) 결제를 진행하시면

자동으로 카드번호 입력을 하고 카드등록이 됩니다



정상적으로 정기배송이 신청이 되실 경우

2주에 4팩씩 선택하신 같은 요일에 주기적으로 자동 결제가 이루어집니다


추가 문의가 있으시면 02-3413-9090으로 연락 부탁드립니다

감사합니다


[ Original Message ]

배송비가 없게 하려고

2주에 4개를 선택해서

신청을 하니

배송비 3000원이 더해져 29000원으로 나오네요~

어떻게 ㅎㅐ야 하나요?

그리고 2주에 4개씩 계속 정기배송 받고 싶은데

한번 결제하면 2주마다 자동으로 처리되나요?

카드번호 입력하라는 안내는 있는데

결제 화면에는 안나와서

어찌해야 할지 모르겠네요.

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